Hraðlestin, vinsælasti indverski götumatarstaður landsins, leitaði til Avista til að styrkja stöðu sína á netinu og auka skilvirkni í rekstri. Óskað var eftir heildarlausn sem næði yfir viðmótshönnun (UI), notendaupplifun (UX) og útlitshönnun vefsins. Avista var einnig falið að þróa fullsamþætta lausn sem einfaldaði netpantanir og tengdist beint við starfsemi eldhússins.
Skoða vefinnBæta upplifun þeirra sem heimsækja vef Hraðlestarinnar.
Innleiða skilvirkt netpantanakerfi sem fellur beint að vinnuflæði eldhússins.
Fækka símapöntunum og auka skilvirkni í rekstri.
Tryggja aðlaðandi og heildstæða hönnun sem fellur að ásýnd Hraðlestarinnar.
Avista nálgaðist verkefnið heildrænt og sameinaði sérþekkingu á viðmótshönnun, notendaupplifun og vefþróun í eina heildarlausn fyrir Hraðlestina. Verkefnið fól í sér eftirfarandi meginþætti:
Greining og skipulag
Avista greindi viðskiptalíkan Hraðlestarinnar, markhóp og samkeppni ítarlega. Greiningin mótaði skipulagið og tryggði að nýi vefurinn mætti sérstökum þörfum veitingastaðarins.
Viðmótshönnun og notendaupplifun
Hönnunarteymi Avista skapaði líflegt og notendavænt viðmót fyrir vef Hraðlestarinnar. Hönnunin endurspeglar kraftinn í indverskum götumat og leiðarkerfið er um leið auðskilið.
Vefþróun
Avista smíðaði sérlausn fyrir netpantanir. Vefurinn tengist DK beint, sem tryggir örugg og skilvirk viðskipti, og tengingin gerir pöntunarferlið þægilegt fyrir viðskiptavini.
Tenging við eldhúsið
Avista vann náið með starfsfólki eldhússins hjá Hraðlestinni til að skilja vinnuflæðið. Netpantanakerfið var fléttað inn í starfsemi eldhússins svo pantanir eru afgreiddar í rauntíma. Samþættingin dró verulega úr handavinnu og jók skilvirkni í heild.
Prófanir og afkastabætur
Vefurinn var prófaður ítarlega til að finna og leysa hugsanleg vandamál. Avista bætti einnig afköst vefsins svo upplifun notenda yrði hnökralaus.
Opnun og þjálfun
Að lokinni þróun og prófunum fór nýi vefurinn í loftið. Avista þjálfaði starfsfólk Hraðlestarinnar á nýja kerfið til að tryggja snurðulaus umskipti.
Samstarf Avista og Hraðlestarinnar skilaði vel heppnuðu verkefni í vefhönnun og vefþróun:
Betri upplifun viðskiptavina
Nýi vefurinn býður betri notendaupplifun og auðveldar viðskiptavinum að skoða matseðilinn, panta og kynna sér Hraðlestina.
Skilvirk afgreiðsla pantana
Tengingin við DK og bein tenging við eldhúsið hafa stórbætt afgreiðslu pantana. Fyrir vikið hefur símtölum til Hraðlestarinnar fækkað verulega.
Einfaldari rekstur
Samþættingin við vinnuflæði eldhússins hefur einfaldað reksturinn, fækkað mistökum í handavinnu og aukið skilvirkni í heild.
Fjárhagsleg áhrif
Færri símapantanir og aukin skilvirkni hafa haft jákvæð fjárhagsleg áhrif á Hraðlestina og stuðlað að auknum tekjum og arðsemi.
Avista Digital Agency’s collaboration with Hraðlestin exemplifies the successful implementation of a comprehensive web design and development solution. The improved online presence, enhanced user experience, and streamlined operations have positioned Hraðlestin for continued success in the competitive restaurant industry. Avista’s expertise in UI/UX design and web development, coupled with a client-focused approach, has resulted in a transformative digital solution for Hraðlestin.
